Política de reembolso

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    Optimiza tu tienda en España

    Una configuración personalizada para tu país, mercados, pagos y envíos.
    Ilustración de un mapa en tres paneles con flechas que muestran las rutas entre la tienda de origen y múltiples destinos.
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    Prepara tu tienda para el derecho de desistimiento de la UE

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    Ilustración de un paquete devuelto con un emblema de la UE y monedas de euro.
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Prepara tu tienda para el derecho de desistimiento de la UEPrepara tu tienda para el derecho de desistimiento de la UE




Perfecto, actualizo esa sección. Aquí tienes la política completa con ese detalle incorporado:

Política de reembolso

De acuerdo con el derecho de desistimiento de la UE, tienes 14 días desde la entrega del último artículo de tu pedido para solicitar una devolución o cancelación.

Cómo iniciar una solicitud Puedes iniciar tu solicitud directamente desde tu cuenta de cliente: https://shopify.com/101306827079/account

Devolución de artículos Una vez notificado el desistimiento, dispones de 14 días adicionales para devolver los artículos. Los productos deben estar en su estado original.

Reembolsos Procesaremos el reembolso en un plazo de 14 días desde la recepción de los artículos devueltos. El reembolso incluirá el precio del producto y los gastos de envío estándar originales.

Gastos de envío de devolución Los gastos de envío de devolución corren a cargo del comprador.

Excepciones Quedan excluidos del derecho de desistimiento los artículos personalizados o fabricados a medida según las especificaciones del cliente.